0/4Qui sommes-nous?

Nous sommes le Groupe Chantelle — un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 6 marques, Chantelle, Passionata, Chantal Thomass, Femilet, Livera et Darjeeling, construites sur des principes de collaboration et d'innovation, nous cherchons à penser et représenter la lingerie différemment. 

Le respect, la créativité, la durabilité et l'honnêteté sont des valeurs qui nous animent et nous semblent importantes à défendre. Depuis 145 ans, nous nous efforçons de gérer notre croissance de manière vertueuse, tout en contribuant activement au bien-être de nos collaborateurs.trices et client.e.s. Reconnus pour notre expertise, notre exigence et notre engagement historique à servir toutes les femmes, nous cherchons à construire des relations de confiance durables avec nos partenaires. Nous sommes pleinement conscients des responsabilités écologiques et sociales qui nous incombent et sommes animés par une vision long terme soucieuse de promouvoir un modèle de société plus juste, plus inclusif et plus respectueux. Nous aspirons à relever les grands défis d'aujourd'hui, qu'ils soient liés au changement climatique, à la biodiversité ou à la justice sociale, pour contribuer positivement à l'émergence du monde de demain. Nous souhaitons enfin défendre la beauté sous toutes ses formes : celle des êtres et de leur diversité, celle de la nature et de sa richesse, celle de notre savoir-faire et de son histoire.

Nous sommes Chantelle et nous nous mobilisons pour faire mieux. Et si vous nous lisez, c'est que d'une manière ou d'une autre, vous pouvez nous accompagner.

Le changement est une aventure collective.

Chiffres clés

  • 370 millions d’euros
    de chiffre d’affaires en 2019
  • dont 50%
    réalisé hors France
  • 4 500
    collaborateurs
  • 8 millions
    de clientes dans le monde

1/4Autonomes et responsables

Nous agissons au delà de notre description de poste, pour le bien de l’entreprise. Nous sommes entrepreneurs dans l’âme. Être entrepreneur donne un sentiment puissant de liberté, d’autonomie et de responsabilité. Ce sentiment se traduit par trois réalités : des décisions et une exécution rapide, une gestion administrative agile et une approche orientée résultats.

2/4Totalement transparents

La transparence est pour nous un facteur déterminant pour bâtir la confiance, tant en interne qu’en externe. En interne, nous avons animé un forum de libre discussion afin d’identifier les meilleures idées. Vis-à-vis de nos clients, nous partageons nos convictions, nous reconnaissons que nous ne sommes pas parfaits, nous montrons que nous avons la volonté de nous améliorer. C’est en montrant à nos clients comment nos valeurs s’intègrent dans les décisions que nous prenons au niveau de l’entreprise que nous nous rapprochons d’eux et que nous nous différencions des distributeurs de mode éphémère.

3/4Résolument collaboratifs

La collaboration commence par l’écoute, l’empathie et continue par la recherche de solutions communes et efficaces. Nous favorisons des liens solides aux bénéfices réciproques avec nos fournisseurs et distributeurs. A l’intérieur de l’entreprise, notre approche est résolument collaborative. Nous devons réduire les barrières entre : notre siège et nos filiales, entre nos collaborateurs de différentes générations et entre nos équipes. Nos collaborateurs doivent tous faciliter les liens entre nos différents services, afin d’innover mieux et plus efficacement que nos concurrents.

4/4Passionnés et guidés par nos clientes

Au coeur de notre ADN : nos clientes. Nous sommes curieux de tous les aspects de l’expérience client et du monde de la lingerie en général. La voix de nos consommateurs joue un rôle primordial dans chacune de nos innovations. Nous écoutons. Nous nous adaptons. Nous écoutons de nouveau. Nous échangeons en permanence avec nos clientes. Nous décidons en fonction du client.